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回到绘图板可以帮助揭开圆的神秘面纱

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有疑问的时候,把它拿出来。

iStock

本文由边环境

在设计世界中,草图是一项基本技能,没有什么比把笔写在纸上并看到你的想法变成现实更令人振奋的了。一张白纸或一块刚擦干净的白板是可能性的顶峰,真正的白板。然而,在过去的十年中,我在设计和可持续发展领域的工作经验告诉我,白纸黑字是很难得到的。yabo亚博88

试图开发一种循环产品或服务——或者让现有的产品或服务更加循环——可能会感觉像是试图用别人的草稿纸作为自己的画布。它可以是无组织的,杂乱的,充满了潦草的过程,模型和系统,用永久性墨水一遍又一遍地写。

将当前的线性生产模型可视化,将会产生跨越多个国家的直线,追踪从原材料提取到制造、运输、使用和处理各大洲的旅程。试图通过简单地将处理与生产结合在一起而创造出一个循环,这将成为一场后勤(和艺术)的噩梦。那么,为什么我们仍然经常在产品生命周期的最后一个可能的干预点接近循环呢?

将废物转化为有价值的投入的确是构建循环经济的关键因素,但这只是难题的一部分。yabo88建立真正的循环需要解决废物问题的根本原因,而不仅仅是表面症状。解决根本原因可以通过结合三种战略方法来完成。设计思维、以人为本的设计和系统思维都是一些热门词汇,暗指一个单一的目标:从整体上解决我们的问题。这意味着要全面考虑每一个利益相关者和他们所处的系统——从使用我们产品的个人,到制造它们的人,再到使用我们产品的环境。这些注意事项发生在微观和宏观级别、单个元素和复杂系统、自底向上和自顶向下。

可以这么说,圆度的全面方法需要“回到绘图板上”。尽管在那张潦草的页面中间画一个巨大的、隐喻性的实心圆圈很诱人,但这么做无异于同时尝试所有东西。相反,你应该一步一步地应对这个挑战,从以下四个步骤开始:

1.可视化系统

循环设计首先要理解您的利益相关者和您正在操作的系统——或者用我们的比喻来说,在您自己动手之前,先理解您的页面上已经写满了什么。

在实际应用中,了解系统和涉众可以通过动态工具来完成,如系统地图和涉众图,以帮助您的组织可视化其产品或服务的影响。系统图可以简单地从说明线性库存和流动开始,显示一种投入或活动的增加如何影响另一种。在地图中分层的活动和行动越多,你看到的系统图片就越全面。

洋葱图是识别涉众的类似工具。这个模型从中心的一个中心目标开始,同心圆向外扩展,在每个环中确定利益相关者群体。根据什么对您的业务最有用,环可以代表不同的涉众关系或流程中的步骤。

例如,也许您正在绘制谁是您公司内、您的供应链内、您的客户内、您的行业内、您的地理位置内外的利益相关者。将涉众图与系统图进行进一步的比较。这两者之间有什么联系?一个人如何通知另一个人?一旦你这样做了,你就为下一步做好了准备。

2.在开始之前开始

既然您已经确定了涉众和正在运行的系统,那么是时候确定这些涉众需要和关心什么了。

要想找到有意义的方式与你的利益相关者接触,首先要考虑你的利益相关者会喜欢什么样的沟通和参与方法。使用广泛但有针对性的调查、一对一访谈和同理心映射等工具,对准你的群体的需求和愿望。

确保倾听你没说的话,从字里行间找到根本问题、原因或需求。正如史蒂夫•乔布斯(Steve Jobs)对苹果公司(Apple)的一句名言:“人们不知道自己想要什么,直到你展示给他们看。”

考虑如何满足涉众的基本需求,同时又让他们高兴并点燃他们的欲望。你的利益相关者真的需要一辆新车,还是他们需要可靠的交通工具?他们是否需要一衣柜新做的衣服,或仅仅是新衣服?确定你的目标和理想的圆形过程是什么样子的,然后就可以开始画画了。

3.今天采取行动

最高效的设计师、企业家和科学家有什么共同之处?他们知道尝试和失败100个计划比无休止地追求一个“完美”计划更接近他们想要的结果。

不管你叫它实验、试验还是原型,测试想法并从成功和失败中学习是建立新的循环经济的关键。yabo88因为循环系统经常涉及行为变化和适应新系统,它们不能在真空中进行规划。它们需要反复试验和测试,以找到真正服务于所有涉众的方法。

为了取得进展,我们必须在我们的意图和计划与卷起袖子开始工作之间取得平衡。设计不同层次的原型。你能在你的团队,你的公司,一群忠诚的客户中启动一个试验项目吗?如何测试圆形产品的新材料?在循环采购方面,你可以与谁合作?最后一个问题将我们带到最后一步。

4.上网

这一步可能是最重要的一步,因为交叉协作是循环的关键支柱。

当你的公司开始探索和试验时,开始在你的社区中寻找联系。还记得您的涉众和系统地图吗?这些都是不同社区的很好的指示器,你可能甚至没有意识到你是其中的一部分,无论它们是基于一个共同的位置、行业或服务需求。

也许当地有一家处理废旧材料的公司非常适合你设计的产品,或者当地政府部门对你的服务有很高的需求。

举个例子,我们的咨询公司帮助一家酿酒厂的客户找到了将废弃的PET作为酒标基底的用途,将其重新制成可回收的PET瓶子,用于一家家居用品公司的洗碗皂。两家公司都表示,如果没有我们的帮助,他们永远不会联系上。

联系咨询公司或其他合作伙伴,举办或参加循环创新论坛,或在社交活动中提出这个话题——最好是与你所在行业内外的公司合作。大多数致力于循环经济的人都有一些可持续性的价值观,可能愿yabo88意提供更多的开源支持来推进集体使命。yabo亚博88

不可否认,建筑的循环性具有挑战性。虽然这可能会让你觉得拖得很长,但停下来看看更大的画面可能会给你前进所需要的视角。

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